Hoy responde: Martín Andrés, Líder, Accenture Song Chile
¿Cómo pueden las startups aprovechar las oportunidades de la IA para mejorar sus procesos y aumentar su eficiencia?
‘El informe Technology Vision 2023 de Accenture revela que el 100% de los ejecutivos en Chile concuerda en que la inteligencia artificial (IA) desempeñará un papel crucial en sus organizaciones en los próximos 3 a 5 años. Esto presenta una gran oportunidad para las startups tecnológicas, que pueden implementar chatbots y sistemas de atención al cliente automatizados para reducir costos, junto con analizar grandes volúmenes de datos y tomar decisiones informadas. La optimización de operaciones, personalización de productos y servicios, y automatización de tareas como el procesamiento de texto son otras formas en que la IA puede impulsar la eficiencia. Además, es valiosa en áreas como la ciberseguridad, recursos humanos y mantenimiento predictivo, lo que permite a estas startups competir de manera más efectiva en sus respectivos mercados’.
¿Cuáles son las principales barreras para fomentar la cultura emprendedora e innovadora en un entorno empresarial y cómo superarlas?
‘Fomentar una cultura emprendedora e innovadora en un entorno empresarial es esencial para el progreso económico y la competitividad. Primero, es necesario abordar la resistencia al cambio mediante la promoción de un liderazgo transformador que inspire a los colaboradores y fomente la adaptabilidad. Junto a eso, se debe mitigar el riesgo a través de redes de apoyo, como incubadoras y aceleradoras, que ayuden a las startups a navegar por desafíos financieros y operativos. En cuanto a la falta de recursos, se requiere una estrecha colaboración entre el gobierno, el sector privado y las instituciones financieras para crear oportunidades de inversión accesibles y atractivas para emprendedores. Además, la reducción de la burocracia y la simplificación de los procedimientos de registro de empresas pueden estimular la creación de nuevas startups’.