Hoy responde: Yocelyn Ramírez Manager regional de Desarrollo de Negocios Digitales de Sonda
¿Cuál es el nivel de resiliencia de nuestra economía digital ante eventos disruptivos?
‘El nivel de resiliencia de la economía digital en Latinoamérica escala posiciones conforme a la detección e inclusión de iniciativas de transformación que promuevan una inversión en tecnologías con retorno práctico, líquido y asociado al impacto detrás de eventos disruptivos, como cambios en el comportamiento de consumo, nuevas formas de comunicación y la integración instantánea de nuevos mercados. Dado lo anterior, las organizaciones necesitan no solamente aumentar los niveles de digitalización de sus procesos, sino también lograr eficiencias a través de la adopción de tecnologías emergentes de alto rendimiento, como la inteligencia artificial, el big data & analytics, el aumento exponencial de la nube y la incorporación de seguridad en la columna vertebral de sus operaciones core. Estos desafíos incluyen: mejora de procesos, cambios regulatorios y la búsqueda de estrategias integradas con socios tecnológicos que aceleren la madurez tecnológica como fuente central de su quehacer’.
¿Qué papel juega la inteligencia artificial (IA) en la economía actual y en su evolución?
‘La IA se posiciona como un activo para descubrir nuevas oportunidades y modelos de negocio, mitigar riesgos, reducir ineficiencias, diversificar el uso masivo de los datos, favorecer la experiencia de consumo, mejorar la toma de decisiones e influir en los mercados y sus proyecciones. Esto repercute directamente en el manejo económico actual y en la manera de crear nuevas economías que apunten a obtener mayores dividendos mejorando los niveles de productividad. La evolución de estas nuevas economías tiene como desafío en las organizaciones descubrir todo aquello que sea factible de mejorar y reinventar en la cadena productiva de sus negocios. Superar la manualidad y adoptar la IA como parte de las competencias se ha vuelto una necesidad, dejando atrás la idea de un deseo meramente futurista’.