Las aplicaciones de movilidad y delivery comenzaron a llegar a Chile en el año 2014, y desde entonces han crecido en popularidad y se han expandido en cobertura, llegando a ser una parte importante del ecosistema de transporte nacional.
Su presencia en el país –así como ha ocurrido en otras partes del mundo- no ha estado exenta de controversias y dificultades, principalmente alrededor de la pregunta de cómo regular estos servicios y cómo aseguran una coexistencia con servicios preexistentes como los taxis.
Recién en el 2023 se promulgó la Ley 21553, de Empresas de Aplicaciones de Transporte (EAT). Sin embargo, todavía no ha comenzado a operar, pendiente la implementación del registro de aplicaciones de transporte y la publicación de su reglamento, mientras tanto, las aplicaciones siguen operando.
En el presente informe, aborda la importancia de las aplicaciones de movilidad y delivery dentro del escenario chileno. ¿Qué tanto usa la población las aplicaciones de movilidad y de delivery? ¿Para qué fines? Aquellos que no las usan, ¿por qué no? ¿Qué tanto son valoradas estas aplicaciones?
Un estudio de:
Fundación País Digital
